9 tips para lograr una comunicación efectiva

Una investigación del Ministerio de Educacion, Cultura y Deporte de España, revela que la comunicación eficaz es el proceso de formar con precisión un mensaje, enviarlo y que sea completamente entendido por los destinatarios. Se requieren que las acciones verbales (palabras habladas) y no verbales (lenguaje corporal, los gestos y las acciones) estén de acuerdo entre sí.

Los investigadores de dicha institución comparten algunos tips para una comunicación efectiva que te ayudarán en el mundo laboral:

1. Mira a la persona que está hablando.

2. Hacer preguntas. Muestra interés para que captes interés.

3. No interrumpas; reconoce el momento adecuado para intervenir.

4. No cambies el tema de imprevisto.

5. Muestra empatía por la persona que habla.

6. No controles la conversación. Permite la retroalimentación y diversidad de opiniones.

7. Responde de manera verbal y no verbal.

8. Juzga sólo el contenido y no a los interlocutores.

9. Comunica tus emociones y opiniones.

Para obtener mejores resultados de los tips para una comunicación efectiva, siempre ten en mente las siguientes preguntas:  ¿Qué quiero decir?, ¿qué mensaje quiero transmitir?; ¿a quién se lo quiero transmitir?, ¿cuál es el mejor momento para hacerlo?, y ¿de qué manera voy a lograr que mi mensaje sea claro y comprendido?.

Para que estas recomendaciones te sirvan efectivamente, trata de emplearlas todos los días con la gente que te rodea fuera de la oficina. Practicarlas te ayudará a sentirte segura cuando llegue el momento de hablar en tu trabajo.

por: Darcy Nuñez